{"id":3134,"date":"2025-01-30T16:36:15","date_gmt":"2025-01-30T16:36:15","guid":{"rendered":"https:\/\/poesishotel.it\/?page_id=3134"},"modified":"2025-01-30T16:36:15","modified_gmt":"2025-01-30T16:36:15","slug":"regolamento-interno","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/poesishotel.it\/en\/regolamento-interno\/","title":{"rendered":"Regolamento Interno"},"content":{"rendered":"<p>Egregi Ospiti,<\/p>\n\n\n\n<p>Vi ringraziamo per la vostra scelta, nel darVi un cordiale benvenuto, Vi preghiamo di leggere attentamente il regolamento interno della nostra struttura e le norme comportamentali che ogni gradito ospite, deve assumere per la propria incolumit\u00e0, per non arrecare danno a cose o a terzi e per una sana e gradevole convivenza all\u2019interno dei nostri ambienti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La mancata osservanza di uno o pi\u00f9 punti del presente regolamento e delle norme in esso contenute pu\u00f2 portare alla risoluzione del contratto di soggiorno con le relative conseguenze economiche e legali derivanti.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>INDICAZIONI GENERALI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Il Regolamento della struttura ricettiva \u201cPo\u0113sis Experience Hotel\u201d di Roma (RM) \u00e8 istituito per garantire a tutti gli ospiti un regolare, ordinato, sereno e pacifico utilizzo della stessa. Tale regolamento ha natura contrattuale tra \u201cPo\u0113sis Experience Hotel\u201d e l\u2019Ospite e pertanto, la richiesta di soggiornare in Hotel e l\u2019accettazione da parte di \u201cPo\u0113sis Experience Hotel\u201d implica a tutti gli effetti l&#8217;accettazione del presente Regolamento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tutti gli ospiti sono tenuti a rispettare il Regolamento Interno della Struttura Ricettiva, consultabile nella reception dell\u2019Hotel e pubblicato sul sito internet&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.poesisexperiencehotel.com\/\">www.poesishotel.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La mancata osservanza del Regolamento e delle ulteriori disposizioni della Direzione pu\u00f2 comportare l&#8217;allontanamento dalla Struttura del trasgressore e la relativa segnalazione a tutte le organizzazioni turistiche nazionali ed internazionali, salvo la possibile segnalazione in caso di fatti di particolare gravit\u00e0 anche alle Pubbliche Autorit\u00e0 e alle Forze dell\u2019Ordine nel caso in cui l&#8217;inosservanza si configuri come un reato<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019Ospite \u00e8 tenuto altres\u00ec a rispettate tutte le indicazioni specifiche riportate nei cartelli posti nell\u2019area di propriet\u00e0 e\/o di pertinenza dell\u2019Hotel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>I genitori (o chi ne esercita legalmente le veci) sono solidalmente responsabili degli atti compiuti dai loro figli minori all\u2019interno dell\u2019Hotel e sono tenuti a sorvegliarli e ad accertarsi che mantengano un comportamento educato e rispettoso verso terzi, sotto la propria diretta responsabilit\u00e0 e, in particolare, per quanto riguarda l\u2019obbligo del rispetto al silenzio, del corretto uso dei bagni, che non possono essere considerati luoghi di gioco o di ritrovo, e delle attrezzature messe a disposizione dalla Struttura ai propri Ospiti. E&#8217; vietata qualunque attivit\u00e0 che possa arrecare disturbo agli altri Ospiti. Devono essere rispettate, in generale, tutte le norme del presente regolamento che ha validit\u00e0 di contratto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La condotta tenuta tanto da maggiori di et\u00e0, quanto da minori, \u00e8 ritenuta contrattualmente rilevante e, pertanto, ogni trasgressione alle norme del presente regolamento e alle comuni regole di convivenza civile e di buon andamento dell\u2019hotel comporter\u00e0, secondo il giudizio demandato contrattualmente in via inappellabile alla Direzione, l\u2019immediata risoluzione del contratto e l\u2019allontanamento dall\u2019hotel. In tal caso la Direzione dell\u2019Hotel \u00e8 legittimata a trattenere le somme gi\u00e0 versate ed a esigere le somme residue, anche a titolo di risarcimento del danno, salvo il diritto al risarcimento del maggior danno appurato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il Personale incaricato dalla Direzione \u00e8 tenuto a far rispettare il Regolamento nei confronti di chiunque. Ciascun cliente, nell\u2019atto stesso di accettare l\u2019ospitalit\u00e0 nell&#8217;Hotel accetta anche contrattualmente di sottomettersi all\u2019autorit\u00e0 di detto personale, che \u00e8 comunque obbligato a sua volta a rispettare sempre le leggi della Repubblica Italiana e i principi comunemente accettati dalla nostra cultura di cortesia e buona educazione. Secondo la politica dell&#8217;Hotel, tutti gli ospiti godono del diritto ad un trattamento rispettoso e dignitoso e, in quanto struttura di accoglienza, vige l&#8217;obbligo di proteggere gli ospiti da comportamenti inopportuni. Qualora le azioni di un ospite venissero giudicate inopportune da un membro del personale, o qualora venisse segnalato un comportamento inappropriato, l&#8217;Hotel si riserva il diritto di intraprendere azioni nei confronti dell&#8217;ospite, dopo aver verificato tale situazione. A seconda della gravit\u00e0 delle azioni degli Ospiti, l&#8217;Hotel pu\u00f2, a propria discrezione, richiedere l&#8217;intervento delle Forze dell&#8217;Ordine o allontanare gli ospiti dalla struttura.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La Direzione si riserva di modificare in qualsiasi momento il presente Regolamento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Al momento dell&#8217;arrivo in struttura verr\u00e0 richiesto ai clienti un documento di riconoscimento in corso di validit\u00e0 ai fini della comunicazione della presenza agli organi di Polizia competenti.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ai sensi dell\u2019art. 13 del D.L. 30.06.2003 n. 196, tutti i dati personali dei nostri Clienti saranno trattati sia mediante sistemi informatici sia manualmente, al fine di espletare obblighi fiscali e di legge (redigere fatture, registrare dati ecc.) e fornire il servizio richiesto, nonch\u00e9 tenere informati i nostri ospiti di future di promozioni e offerte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Responsabile del trattamento dei dati, la Direzione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>PRENOTAZIONE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Per informazioni \u00e8 possibile contattare la Reception e la Direzione dell\u2019Hotel a mezzo telefono, e-mail o di persona.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le prenotazioni si possono effettuare inviando una richiesta scritta all&#8217;indirizzo di posta elettronica info@poesishotel.com, sul sito&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.poesisexperiencehotel.com\/\">www.poesisexperiencehotel.com<\/a>&nbsp;, sui vari OTA,&nbsp;oppure telefonicamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nella richiesta di prenotazione deve essere indicato il numero e tipo di stanze richieste, nome, cognome, data di arrivo, data di partenza, numero di adulti che soggiorneranno presso la struttura, numero di bambini, et\u00e0 dei bambini (per poter proporre preventivi su misura per le diverse esigenze), recapito telefonico, e-mail per future comunicazioni. L\u2019Ospite \u00e8 tenuto ad indicare anche un orario presunto di arrivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A conferma della prenotazione, salvo diversa indicazione, \u00e8 richiesta, a titolo di garanzia della prenotazione, una carta di credito valida. I dati della carta di credito fornita dal prenotante verranno verificate dall\u2019Hotel con regolare pre-autorizzazione di importo equivalente al totale dell\u2019intero soggiorno.&nbsp;In caso di modifica o cancellazione della prenotazione fuori dai termini di penalit\u00e0 come previsti dalla tariffa scelta, lo storno dell\u2019importo della pre-autorizzazione sar\u00e0 effettuato entro 30 giorni e comunque sar\u00e0 soggetto all\u2019operativit\u00e0 dell\u2019istituto che ha emesso la carta di credito fornita<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La prenotazione si riterr\u00e0 valida anche con acconto precedentemente concordato (bonifico o contanti), purch\u00e9 in esso sia specificato il periodo e la durata del soggiorno, l\u2019indirizzo e il numero di telefono del prenotante e la sistemazione (camera singola, doppia, tripla o suite).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il prezzo del soggiorno comprende le Pulizie Mattiniere (negli orari prestabiliti) e prima colazione.&nbsp;NON comprende invece:&nbsp;eventuali pulizie extra, le bevande, le consumazioni al bar e minibar, le consumazioni al ristorante non comprese nell\u2019offerta, noleggi e utilizzo di attrezzature se non esplicitamente indicato nell\u2019offerta, eventuali costi di parcheggio di mezzi propri del committente per la durata del soggiorno, danni a cose e\/o persone arrecati durante il soggiorno e tutto quanto non espressamente indicato nell\u2019offerta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Non \u00e8 previsto&nbsp;alcun&nbsp;rimborso per impossibilit\u00e0 ad occupare gli alloggi prenotati a causa di difficolt\u00e0 con mezzi di trasporto (quali navi\/treni\/aerei), errori di prenotazione diretti ed indiretti, altre ragioni personali o anche modifiche come partenze anticipate o ritardi all\u2019arrivo, o impossibilit\u00e0 personali di qualsivoglia natura. Il periodo prenotato sar\u00e0 addebitato interamente ai sensi dell\u2019art. 1385 -1386 cc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>VARIAZIONI ALLA PRENOTAZIONE, CANCELLAZIONI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Per le disdette o modifiche della prenotazione nei sette&nbsp;(3)&nbsp;giorni precedenti all\u2019arrivo in hotel ovvero in caso di \u201cno-show\u201d la struttura si riserva il diritto di addebitare l\u2019intero importo del soggiorno prenotato a&nbsp;titolo di Penale di Cancellazione&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>SALDO DEL SOGGIORNO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Il saldo del soggiorno \u00e8 dovuto asseconda della tariffa scelta e cmq a discrezione della direzione della struttura al momento dell\u2019arrivo in fase di check-in. L\u2019eventuale garanzia prestata tramite carta di credito non esonera il cliente dal pagamento dell\u2019importo dovuto. La pre-autorizzazione o eventuali depositi sulla carta di credito fornita a garanzia richiesta rimarr\u00e0 valida e a garanzia per tutta la durata del soggiorno e sar\u00e0 stornata dopo la partenza a seguito di verifica della camera, della regolarit\u00e0 del soggiorno, nonch\u00e9 del saldo degli extra e delle principali condizioni del regolamento, con eventuale addebito in caso di danneggiamenti, furti, extra non saldati in fase di check-out e\/o partenza anticipata.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La pre-autorizzazione verr\u00e0 sbloccata automaticamente dopo 30 giorni, come da regolamenti bancari, nel caso si volesse sbloccare la somma in via anticipata \u00e8 necessario richiedere la procedura all\u2019Hotel via email salvo verifiche di quanto sopra.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>PRECONTO e VERIFICA: prima del saldo del conto \u00e8 possibile richiedere la visione del conto e degli addebiti per verifica. Eventuali errori o mancanze devono essere segnalati prima dell\u2019emissione del conto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>FATTURA ELETTRONICA: Nel caso in cui l\u2019Ospite necessiti di fattura, \u00e8 pregato di segnalarlo tempestivamente fornendo i dati dell&#8217;intestazione, indirizzo, codice fiscale\/partita iva, codice destinatario\/PEC. In caso contrario l\u2019Hotel proceder\u00e0 ad emettere semplice ricevuta di pagamento e non sar\u00e0 possibile il successivo annullamento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>SALDO DELLA CAMERA: Il saldo della camera dovr\u00e0 essere corrisposto al momento dell&#8217;arrivo. \u00c8 possibile saldare in contanti per un importo massimo di 5.000,00 Euro (salvo modifiche alle leggi relative al pagamento in contanti) oppure anche con carta di credito e di debito. ATTENZIONE: Travel Cheque, Assegni personali, Assegni circolari non verranno accettati.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>CONSUMI EXTRA: Al momento del check-out devono essere comunicate le consumazioni al bar, al minibar e gli altri extra non ancora rilevati dal personale dell\u2019Hotel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>OSPITI NON DICHIARATI: Le eventuali persone ospitate nella stessa camera, ma non dichiarate al momento della prenotazione o al momento dell\u2019arrivo, verranno addebitate al titolare della prenotazione con tariffa maggiorata del 50% sul prezzo giornaliero con facolt\u00e0 da parte della Direzione e della Propriet\u00e0 di denunciare alle autorit\u00e0 di Polizia tutte le persone non autorizzate, trovate all\u2019interno dell\u2019Hotel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ADDEBITO PERDITA CHIAVI: La rottura della chiave della stanza assegnata verr\u00e0 conteggiata con un importo minimo di Euro 50,00 (cinquanta euro, 00) per il duplicato. La perdita delle chiavi e\/o portachiavi delle suite vi verr\u00e0 conteggiato con un importo minimo di Euro 10,00 (dieci, 00)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-roman\" class=\"wp-block-list\">\n<li>ADDEBITO DANNI: Gli ospiti rispondono e vengono chiamati a risarcire danni da loro causati o causati da persone sotto la loro responsabilit\u00e0. In caso di biancheria mancante, elementi di arredo facenti parte della dotazione della camera si proceder\u00e0 ad addebito diretto sul conto camera.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>ARRIVO (CHECK IN)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>a.&nbsp;&nbsp;CONSEGNA CAMERE: La consegna delle camere non \u00e8 prevista prima delle ore 14:00 (GMT+1) e verr\u00e0 garantita fino alle ore 23:00 (GMT+1), salvo diversi accordi. Concordare, al momento della prenotazione, l&#8217;orario d&#8217;arrivo previsto. Le chiavi saranno consegnate all\u2019arrivo dopo l\u2019aver espletato le operazioni di registrazione anagrafica nei sistemi di Polizia e aver fornito al personale della reception un recapito telefonico valido e una mail diretta per eventuali comunicazioni . Se la camera fosse gi\u00e0 pronta prima dell&#8217;orario di check-in verr\u00e0 assegnata subito, altrimenti sar\u00e0 possibile lasciare il bagaglio presso la struttura.<\/p>\n\n\n\n<p>b. DOCUMENTI DI IDENTIT\u00c0: Gli ospiti all\u2019arrivo dovranno essere tassativamente provvisti di documenti di riconoscimento in corso di validit\u00e0, compresi i minori. In caso contrario l\u2019esercente \u00e8 tenuto a rifiutare l\u2019ospitalit\u00e0 (art.109 leggi P.S. come modificato dall\u2019art<strong>.<\/strong>7 punto 2 della L.203\/95). Il gestore presenter\u00e0 anche, ad ogni cliente in arrivo, una scheda di dichiarazione delle generalit\u00e0 che questi deve compilare e sottoscrivere (Legge P.S. come modificata: dall\u2019art.7 n.4 della L.203\/95).<\/p>\n\n\n\n<p>c. ACCETTAZIONE MINORI: Et\u00e0 minima per riservare una camera \u00e8 di anni 18. I minori non accompagnati da persone di maggiore et\u00e0, verranno accettati solo se in possesso di liberatoria sottoscritta dai genitori (o da chi ne esercita legalmente la potest\u00e0), con loro recapito telefonico di reperibilit\u00e0 e copia del loro documento.<\/p>\n\n\n\n<p>d. SEGNALAZIONE OSPITI DEI CLIENTI: eventuali ospiti di clienti soggiornanti in struttura, anche se temporanei, dovranno essere concordati e segnalati al ricevimento e presentarsi con un documento d\u2019identit\u00e0. La presenza all\u2019interno della struttura dovr\u00e0 essere autorizzata dalla direzione.<\/p>\n\n\n\n<p>e. PERSONE OCCUPANTI LA CAMERA: Ciascun alloggio pu\u00f2 essere occupato esclusivamente dal numero di persone indicato per quella specifica unit\u00e0 abitativa salvo richiesta del cliente di aggiungere un altro letto, anche su proposta del personale della Reception. Tutti i nominativi degli occupanti devono essere forniti alla reception.<\/p>\n\n\n\n<p>f. TRATTAMENTO DEI DATI: I dati dei ns. ospiti sono trattati in conformit\u00e0 con la vigente normativa sulla privacy.<\/p>\n\n\n\n<p>g. ASSEGNAZIONE CAMERA: La scelta e la designazione del posto, nella tipologia e categoria prenotata, \u00e8 a totale discrezione della Direzione dell\u2019Hotel, salvo diversi espliciti accordi scritti.<\/p>\n\n\n\n<p>h.&nbsp;PUNTO DI ACCOGLIENZA: Il punto di accoglienza all\u2019arrivo \u00e8 presso la reception\/area comune della struttura.<\/p>\n\n\n\n<p>i. POSTI AUTO: L\u2019Hotel non dispone di parcheggio. Nel costo della camera non \u00e8 previsto l\u2019eventuale costo di parcheggio di autovetture presso parcheggi pubblici o privati.<\/p>\n\n\n\n<p>j. VERIFICA DELLA CAMERA: L\u2019ospite \u00e8 tenuto a segnalare eventuali danni o disservizi e malfunzionamenti al momento dell\u2019arrivo. Eventuali danni riscontrati successivamente verranno addebitati all\u2019Ospite.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PARTENZA (CHECK-OUT)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>a.&nbsp;RICONSEGNA CAMERE: La riconsegna delle camere&nbsp;DEVE&nbsp;avvenire entro le ore 11:00 (GMT+1), salvo diversi accordi concordati al momento della prenotazione. Prolungamenti non autorizzati oltre tale orario verranno considerati come prolungamento del soggiorno e saranno addebitati per il prezzo totale della notte pari alla tariffa vigente in quel momento solo ed esclusivamente sul sito ufficiale della struttura. Le chiavi delle camere devono essere consegnate presso la Reception al personale addetto che provveder\u00e0 al controllo di quanto dato in uso.<\/p>\n\n\n\n<p>b.&nbsp;PENALE PER RITARDATA PARTENZA: In caso di utilizzo della camera dalle ore 11 alle ore 14:00 sar\u00e0 addebitato un costo forfetario fisso di Euro 150,00 a titolo di check out tardivo.&nbsp;&nbsp;Superate le ore 14:00 (tempo utile per il riassetto della camera), verr\u00e0 addebitato al cliente il costo totale della camera per un giorno intero a massima tariffa vigente in quel momento solo ed esclusivamente sul sito ufficiale della struttura.<\/p>\n\n\n\n<p>c. ANTICIPATA PARTENZA: In caso di partenza anticipata rispetto al periodo della prenotazione il cliente dovr\u00e0 pagare per intero la somma concordata al momento della prenotazione. Qualora, nel giorno della partenza (check- out), l\u2019Ospite dovesse partire prima delle ore 7:00 \u00e8 tenuto ad avvisare la Reception il giorno prima.<\/p>\n\n\n\n<p>d. SALDO DEL CONTO: Il conto deve essere richiesto e, in caso di partenza prima dell\u2019orario di apertura del ricevimento, saldato il giorno prima della partenza.<\/p>\n\n\n\n<p>e. RICONSEGNA OGGETTI: L\u2019Ospite \u00e8 tenuto alla partenza a verificare di aver consegnato le chiavi ed eventuali tessere o altre attrezzature fornite dall\u2019albergo (adattatori elettrici, caricabatteria ecc.)<\/p>\n\n\n\n<p>f.&nbsp;DEPOSITO BAGAGLI: Il giorno della partenza \u00e8 possibile lasciare il bagaglio in custodia presso la Struttura. In caso di richiesta di deposito per tempo ulteriore verr\u00e0 addebitato un costo aggiuntivo pari ad euro 15 per notte ed in ogni caso precedentemente concordato con il cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>REGOLE di COMPORTAMENTO DURANTE IL SOGGIORNO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>a. PULIZIA E DISPONIBILIT\u00c0 DELLA CAMERA: Il cliente ha diritto ad avere la camera a partire dalle ore 14:00 del giorno pattuito (giorno di arrivo). Durante il periodo di soggiorno la camera sar\u00e0 a disposizione degli ospiti tranne 30 minuti nell&#8217;arco di tempo dalle ore 09:00 alle ore 14:00 per consentire la pulizia giornaliera della stessa. Qualora il cliente non desideri il rifacimento della camera nell\u2019orario indicato, perder\u00e0 di fatto il diritto al rifacimento giornaliero.<\/p>\n\n\n\n<p>b. ACCESSO DEL PERSONALE NELLE CAMERE OCCUPATE: Qualora, oltre al normale accesso per le pulizie, per motivi di manutenzione o di altra natura fosse necessario da parte del personale dell\u2019albergo accedere ad una camera occupata, oppure in caso di variazioni rilevanti sull\u2019orario delle pulizie e dei servizi, l&#8217;Hotel si impegna ad informare gli ospiti sulle eventuali necessit\u00e0 di ingresso da parte del personale in una camera occupata.<\/p>\n\n\n\n<p>c. Le immondizie devono essere raccolte negli appositi sacchetti di raccolta ubicati nelle camere e nei bagni delle camere. Non \u00e8 consentito lasciare rifiuti o altro nelle aree comuni.<\/p>\n\n\n\n<p>d.&nbsp;CAMBIO BIANCHERIA: Il cambio della biancheria \u00e8 previsto ogni giorno e comunque a discrezione del personale di servizio.&nbsp;&nbsp;In caso l\u2019ospite avesse se espressamente l\u2019esigenza di ricambi lo pu\u00f2 comunicare al personale di servizio poggiando semplicemente a terra la biancheria che desidera le venga sostituita.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>USO DELLE CAMERE E DEI BAGNI<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>a. Eventuali danni arrecati a mobili, suppellettili o attrezzature saranno adeguatamente valutati con i titolari dell&#8217;esercizio per il relativo rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p>b. L\u2019Ospite \u00e8 tenuto a non sbattere le porte ma ad accompagnare. In caso di ritorno in struttura ad orario tardo \u00e8 buona educazione, chiudere la porta della propria camera con delicatezza per non disturbare chi gi\u00e0 dorme in camera attigue.<\/p>\n\n\n\n<p>c. All&#8217;interno della camera da letto o del bagno l\u2019Ospite trover\u00e0 tutto ci\u00f2 di cui ha bisogno: coperte, cuscini, asciugamani, prodotti per l&#8217;igiene personale, etc. \u00c8 vietato portare all&#8217;esterno qualsiasi cosa si trovi nelle camere, nei bagni o nelle aree comuni dell\u2019hotel.<\/p>\n\n\n\n<p>d. L\u2019Ospite \u00e8 tenuto ad informare ed a consegnare al Ricevimento il ritrovamento o la perdita di cose.<\/p>\n\n\n\n<p>e. L\u2019Ospite \u00e8 pregato inoltre, ogni qualvolta esca dalla camera, di chiudere la porta e di controllare che le finestre siano ben chiuse, onde evitare eventuali furti di valore di sua propriet\u00e0.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>f. L\u2019Hotel non \u00e8 in alcun modo responsabile di oggetti lasciati incustoditi all\u2019interno delle camere, pertanto, l\u2019Ospite \u00e8 tenuto a non lasciare oggetti di valore incustoditi al loro interno.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>AVVISI, REGOLE E DIVIETI<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>a. E\u2019 severamente vietato all\u2019interno dei locali: Fumare, fare uso di sostanze stupefacenti, entrare in settori riservati al personale dell\u2019Hotel, gettare carte e rifiuti fuori dagli apposti gestini, accedere con armi, coletti, bastoni o strumenti di qualsiasi natura che possano essere contundenti, parlare ad alta voce e gridare, venire meno all\u2019obbligo di rispettare la vegetazione, gli arredi, l\u2019igiene e la pulizia della Struttura.<\/p>\n\n\n\n<p>Dalle ore 22.00 in tutte le camere e in tutti gli&nbsp;spazi comuni compresso il Roof Garden va moderato il volume acustico. Si prega di tenere un comportamento silenzioso anche nei corridoi, per le scale e negli ambienti comuni.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ANIMALI DOMESTICI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;a. L&#8217;Hotel non accetta animali domestici.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>WI FI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>a. Tutte le aree e le camere di \u201cPo\u0113sis Experience Hotel\u201d sono raggiunte da servizio Wi-Fi il cui codice, dietro rilascio delle generalit\u00e0 e dichiarazione di liberatoria privacy, verr\u00e0 fornito dalla reception.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ORARI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>a. Rispettate gli orari esposti per usufruire dei servizi<\/p>\n\n\n\n<p>b. All\u2019arrivo la consegna delle camere avviene dalle ore 14:00<\/p>\n\n\n\n<p>c. Alla partenza, le camere devono essere riconsegnate alle ore 11:00<\/p>\n\n\n\n<p>d. Si prega di comunicare con largo anticipo eventuali esigenze di orari differenti da quelle qui indicate<\/p>\n\n\n\n<p>e. SERVIZI: Si prega di attenersi agli orari esposti. La struttura non \u00e8 obbligata ad erogare servizi al di fuori di tali orari n\u00e9 tanto meno a rimborsare servizi non usufruiti per negligenza o ritardo del cliente, compresa la colazione.<\/p>\n\n\n\n<p>f. ORARI SERVIZI IN ALBERGO: Se non diversamente esposto sugli avvisi all\u2019ingresso della zona ristorante e alla reception: Colazione: 08:00-12:00 \/ Ricevimento portineria: 07:00 \u2013 23:00 (per&nbsp;comunicare con la reception Inviare un messaggio WhatsApp dal proprio telefono al numero +39 388 985 5448 o chiamare +39 06 993 333 69 o +39 388 985 5448)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>APPARECCHIATURE ELETTRICHE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>a. La corrente dell\u2019albergo \u00e8 corrente alternata a 220 volt, verificate che i vostri apparecchi siano adatti a questo tipo di corrente.<\/p>\n\n\n\n<p>b. Le prese elettriche presenti in tutto l\u2019Hotel sono di tipo italiano. L\u2019Ospite \u00e8 tenuto a dotarsi di adattatori se i propri apparecchi siano dotati di spine con sistema differente.<\/p>\n\n\n\n<p>c. La propriet\u00e0 non si assume la responsabilit\u00e0 di eventuali danneggiamenti alle apparecchiature dovute a causa di forza maggiore (blackout improvvisi, sbalzi di tensione, etc.etc.)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>FUMO, FUOCHI E FIAMME LIBERE:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>a.&nbsp;L&#8217;HOTEL NON E&#8217; DOTATO DI STANZE PER FUMATORI, PERTANTO IN TUTTO L&#8217;HOTEL E SOPRATTUTTO NELLE CAMERE E&#8217; SEVERAMENTE VIETATO FUMARE.&nbsp;Con l&#8217;entrata in vigore dell&#8217;art. 1 comma 189 L. 311\/04 (legge finanziaria 2005), la sanzione amministrativa per infrazioni al divieto di fumare sono aumentate del 10%) stabilita per la trasgressione al divieto di fumo prevede, nel minimo la somma di \u20ac 27,50 e nel massimo \u20ac 275,00; essa raddoppia (da \u20ac 55,00 a \u20ac 550,00) nel caso in cui la violazione avvenga in presenza di una donna in evidente stato di gravidanza ovvero davanti a lattanti o bambini fino a dodici anni.<\/p>\n\n\n\n<p>E\u2019 facolt\u00e0 dell\u2019Hotel applicare una penalit\u00e0 pari a \u20ac 150 una tantum per spese igienizzazione e pulizia straordinaria.<\/p>\n\n\n\n<p>b. NON \u00e8 permesso fumare, bruciare, accendere candele nelle camere, nei corridoi e in altri ambienti se non espressamente autorizzato.<\/p>\n\n\n\n<p>c. \u00c8 fatto obbligo di Informarsi e prendere visione delle disposizioni antincendio, delle attrezzature e dei comportamenti da tenere in caso di incendio.<\/p>\n\n\n\n<p>e. E\u2019 fatto divieto assoluto di accendere qualsiasi fornello all\u2019interno delle stanze.<\/p>\n\n\n\n<p>f. \u00c8 vietato in tutta la struttura, camere comprese, l\u2019utilizzo di apparecchiature a fiamma libera qualunque sia il combustibile impiegato (fornelli, stufette, lampade, ecc.).<\/p>\n\n\n\n<p>g. In caso di accertata violazione del divieto di fumo sar\u00e0 applicata una tariffa di \u20ac 70,00 per ogni giorno di soggiorno dell\u2019Ospite.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PASTI, IGIENE E SICUREZZA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>a. Per motivi di igiene e sicurezza NON \u00e8 permesso preparare pasti nelle camere.<\/p>\n\n\n\n<p>b. La colazione viene consumata nella sala colazione.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>RESPONSABILITA\u2019<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>a. La Direzione dell&#8217;Hotel non risponde dell&#8217;ammanco di oggetti e\/o valori degli ospiti (ciascun Ospite \u00e8 tenuto alla diligenza della custodia degli oggetti di sua propriet\u00e0), di danneggiamenti conseguenti ad eventi di forza maggiore e alla natura della cosa (eventi atmosferici, calamit\u00e0 naturali, epidemie, malattie, caduta di alberi o rami o prodotti che rientrino nella natura delle piante, colpi di vento, danni o furti auto nella zona parcheggio e nell&#8217;area della struttura). Per nessun motivo, all&#8217;atto della partenza verranno riconosciuti sconti a copertura di eventuali o presunti disservizi che potranno verificarsi a seguito degli eventi sopra descritti.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><a href=\"applewebdata:\/\/74395239-4336-4940-A690-26A241A7BEC4#_ftnref1\"><sup>[1]<\/sup><\/a>&nbsp;REV 30 RIF AGO 2023<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Egregi Ospiti, Vi ringraziamo per la vostra scelta, nel darVi un cordiale benvenuto, Vi preghiamo di leggere attentamente il regolamento interno della nostra struttura e le norme comportamentali che ogni gradito ospite, deve assumere per la propria incolumit\u00e0, per non arrecare danno a cose o a terzi e per una sana e gradevole convivenza all\u2019interno [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3134","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/poesishotel.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3134","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/poesishotel.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/poesishotel.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poesishotel.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poesishotel.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3134"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/poesishotel.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3134\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3138,"href":"https:\/\/poesishotel.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3134\/revisions\/3138"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/poesishotel.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3134"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}